Obowiązuje od: 22 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez podmiot prowadzący działalność pod nazwą ember-whale, z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, Polska, zwany dalej Usługodawcą.
2. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klienta korzystającego z usług oferowanych przez Usługodawcę.
3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca – podmiot prowadzący działalność pod nazwą ember-whale, świadczący usługi w zakresie projektowania i przygotowania prezentacji korporacyjnych.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa – usługi opisane w ofercie dostępnej na stronie ember-whale.com, obejmujące projektowanie i przygotowanie prezentacji biznesowych.
4. Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
2. Szczegółowy zakres usług oraz ceny określone są w ofercie dostępnej na stronie ember-whale.com.
3. Realizacja usługi następuje po uzgodnieniu szczegółów z Klientem i zawarciu umowy.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia przez Usługodawcę zamówienia złożonego przez Klienta.
2. Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie ember-whale.com lub poprzez kontakt mailowy.
3. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów realizacji usługi.
4. Przyjęcie zamówienia przez Usługodawcę jest potwierdzane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.
1. Ceny usług podane na stronie ember-whale.com są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Płatność za usługę następuje po uzgodnieniu szczegółów umowy, zgodnie z warunkami określonymi w ofercie.
3. Usługodawca może wymagać wpłaty zaliczki w wysokości do 50% wartości zamówienia przed rozpoczęciem realizacji usługi.
4. Pozostała część płatności jest wymagalna po zakończeniu realizacji usługi i przekazaniu materiałów Klientowi.
1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z uzgodnionym zakresem i terminem.
2. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem i zależy od zakresu zlecenia.
3. Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą i dostarczenia materiałów niezbędnych do realizacji usługi.
4. Usługodawca przewiduje maksymalnie dwa cykle poprawek w ramach podstawowego zakresu usługi. Dalsze modyfikacje mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.
1. Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do wykonanej prezentacji po dokonaniu pełnej płatności.
2. Klient jest uprawniony do korzystania z prezentacji w ramach prowadzonej działalności biznesowej.
3. Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania wykonanej prezentacji w celach promocyjnych (portfolio) po uprzednim uzyskaniu zgody Klienta.
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona drogą elektroniczną na adres [email protected] w terminie 7 dni od daty odbioru wykonanej usługi.
3. Reklamacja powinna zawierać opis nieprawidłowości oraz oczekiwania Klienta.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi jedynie w zakresie określonym przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji usługi spowodowane nieprzekazaniem przez Klienta niezbędnych materiałów lub informacji.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści dostarczone przez Klienta oraz za ewentualne roszczenia osób trzecich związane z wykorzystaniem tych treści.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie ember-whale.com.
2. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Ewentualne spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie ember-whale.com.
4. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.
W sprawach związanych z Regulaminem lub realizacją usług można kontaktować się z Usługodawcą pod adresem: [email protected]